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De acuerdo a lo estipulado en el convenio marco suscripto entre ARGENTORES y F.E.H.G.R.A. con fecha 12 de Marzo de 2014 y en atención a la estacionalidad acordada con Uds. tal como refiere la clausula 4.1., dos meses de temporada alta y diez meses de baja; venimos por la presente a notificarles las TARIFAS DEL AÑO 2016, que deberán abonar los establecimientos asociados a la Asociación ...

Nos comunicamos con Usted con el objeto de advertirle sobre la aplicación de la Ley Nacional nº 25.871 vigente, la cual establece concretamente responsabilidades y penalidades (severas multas) a las personas que proporcionan alojamiento a extranjeros que carecen de documentación en regla ya sean residentes permanentes, temporarios o transitorios. Creemos oportuno alertar sobre esta norma, ya que un hotel asociado ...

La Asociación de Hoteles brindará un Taller de Conversación en Inglés, respondiendo a la necesidad de poder comunicarse con los huéspedes y clientes que no hablan castellano y utilizan el inglés como su lengua de comunicación. Esto provoca situaciones engorrosas y una insatisfacción del turista en las instancias iniciales de su experiencia con el establecimiento y con la ciudad en ...

1 y 2 de octubre. Prof. Claudia Kader. Esta capacitación es preparada por FEHGRA para el dictado en sus filiales, y orientado a la formación de los empleados gastronómicos para la correcta atención al cliente y calidad en el servicio teniendo a la capacitación como herramienta de posicionamiento turístico local y profesionalización de sus puestos de trabajo. Con una carga ...

16 y 17 de septiembre. Capacitador Prof. Fernando Ruano. Orientado a la formación de nuestros empleados para la correcta atención al cliente y calidad en el servicio. Temas a desarrollar Clasificación de hoteles. Organigrama, Tipos de habitaciones. Departamentos operacionales y de servicios. Departamento de housekeeping: funciones y responsabilidades. Relaciones ínter- departamentales. Cálculo del personal y distribución del mismo. Reportes. Llaves. ...

6 y 7 de Agosto 2015. Capacitador Enrique Luis Gutierrez. Este curso les brindará la posibilidad de adaptarse a las nuevas tendencias y de este modo hacerle frente a las nuevas realidades que impone el mercado.   Temáticas: Concepto, evolución y filosofía de gestión de marketing. Ambiente de marketing: su investigación. Características del marketing de servicios. Variables estratégicas: Posicionamiento: el valor de ...

Turismo Salud. 11 y 12 de Junio 2015. Capacitadora Lic. Teresita Van Strate. La actividad de los Spa dentro de los hoteles y el desarrollo de los complejos termales, en diferentes destinos turísticos, se presentan como una nueva oportunidad de negocio, no sólo en los destinos con recursos naturales (aguas termales, fangos, agua de mar, etc.) sino, también, incorporándose a ...

Recepción y Conserjería. 20 y 21 de Mayo 2015, Capacitador Prof. Fernando Ruano. El departamento de recepción es la tarjeta de presentación del hotel. Tiene gran importancia de cara a la clientela, ya que es el primer departamento con el que el cliente tiene relación, bien sea de una forma personal a su llegada, bien a través de cualquier medio ...

Bienvenidos a nuestro sitio de dialogo. A través de esta herramienta pretendemos profundizar la relación con los Empresarios Hoteleros Gastronómicos y todos los prestadores de servicio de nuestra Ciudad y con aquellos vecinos que están comprometidos con el Turismo. Este «medio» nos permitirá interactuar. Es un «Espacio Participativo» como nuestra gestión. Creamos un espacio acorde a nuestros objetivos de «Destino ...